Stanco di pagare commissioni folli a Booking e Airbnb?
Non sei l’unico.
L’estate è bellissima: colori, profumi, gente che arriva da tutto il mondo.
Se gestisci un hotel o un B&B, è il momento più entusiasmante dell’anno.
Solo un problema: Booking ed Airbnb hanno commissioni un po’alte, che a lungo andare ti stanno iniziando a star strette. Senza contare che sembri uno uguale agli altri. Si, hai la tua pagina di profilo che ti permette di cambiare foto, descrizione, prezzi etc… Però, in fin dei conti, ti senti uguale a tutti.
Vorresti avere il tuo spazio dove:
Sembra fantascienza, ma non lo è. Diversi albergatori hanno scelto di creare un sito web per il proprio hotel per:
Vuoi sapere come fare anche tu? Prepara i popcorn, stiamo per iniziare!
Partiamo con un punto fondamentale:
Non sto demonizzando piattaforme come Booking e AirBNB.
Tutt’altro, a mio avviso sono fenomenali. Il fatto che abbiano reso semplice una cosa come l’affitto a breve termine, mettendo in un unico posto calendari, scadenze, clienti, pubblicità… è da lodare.
Tutto ha un costo. E tu lo sai bene. Del resto, in qualche modo devono andare avanti anche loro.
Questi siti sfruttano le loro famigerate commissioni. Che siano variabili, condivise o meno, non importa.
Una fetta del tuo guadagno andrà sempre nelle loro tasche. In alcuni casi, Airbnb permette di condividere le commissioni con l’ospite, abbassando notevolmente il costo per l’host. Tuttavia, questa non è una media, è un eccezione al caso.
La media si aggira intorno al 15%. E nella legge dei grandi numeri… si, sono soldi.
Quali elementi ti distinguono dagli altri su Booking?
Parlo di identità.
Si, puoi avere un prezzo diverso, delle belle foto… Ma fondamentalmente, all’apparenza, sei uguale a tutti gli altri. Su queste piattaforme è difficile rappresentare la propria identità, il proprio brand e spiegare al meglio come realmente tu possa migliorare il soggiorno ai tuoi ospiti.
Questo è un punto un po’ controverso, ma andiamo con ordine.
Durante i miei viaggi, è capitato spesso che gli host mi chiedessero il numero di telefono dopo il soggiorno, in modo che io avessi un contatto diretto con loro per effettuare nuove prenotazioni via telefono, in modo da aggirare le commissioni delle piattaforme.
Wow, un contatto diretto che ora può soggiornare da me senza che le piattaforme mi dissanguino.
Quando utilizzi piattaforme come Booking o Airbnb, tu non sei il proprietario dei dati dei tuoi clienti.
Ricevi solo le informazioni minime necessarie alla prenotazione e al check-in — e spesso anche queste vengono limitate fino a pochi giorni prima dell’arrivo.
In pratica:
Senza dati non puoi creare relazioni. E senza relazioni, sarai sempre costretto a pagare commissioni per riavere lo stesso cliente.
Perchè gli host chiedono i numeri di telefono? Per questo motivo!
Veniamo al sodo.
Un sito web di qualità deve includere:
Spoiler: dipende da cosa ti serve.
Se hai un B&B, sicuramente le tue esigenze saranno minori rispetto a quelle di un hotel. Per questo motivo ti lascio una lista con dei prezzi indicativi:
L’importante non è scegliere il più caro, ma quello più adatto a te, al tuo target e alla tua strategia di business.
Un buon sito deve generare valore: se non ti aiuta a ottenere più prenotazioni dirette, allora non è un buon investimento — a prescindere dal prezzo.
Creare un sito web per hotel oggi non è più un “plus”, ma una scelta strategica.
Ti permette di distinguerti da centinaia di strutture identiche su Booking e Airbnb, di risparmiare sulle commissioni e — soprattutto — di iniziare a costruire un rapporto diretto con i tuoi ospiti.
Non esiste una soluzione universale: ogni struttura ha esigenze diverse.
L’importante è capire quali funzionalità sono davvero utili al tuo business e scegliere un progetto sostenibile, che porti risultati nel tempo.
L’importante è che lo fai con un obiettivo chiaro: trasformare i visitatori in ospiti.
Ti serve una mano per capire quale soluzione fa davvero al caso tuo?
Contattami per prenotare una consulenza gratuita e parlare del tuo progetto. Valuteremo tutto: la tua struttura, i tuoi obiettivi e il budget a disposizione.
Ti aspetto! 😉
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